Trang này là một bài luận, nó chứa lời khuyên hoặc ý kiến của một hoặc nhiều thành viên Wikipedia. Bài luận không phải là quy định hay hướng dẫn của Wikipedia. Một bài luận có thể đại diện cho tầm nhìn chung của đa số thành viên, cũng có thể chỉ đại diện cho quan điểm của thiểu số.

Tóm tắt trang này: Hãy lịch sự, ngay cả trong những tình huống nảy lửa nhất.

Ngay cả khi giọng ca của Siu Black cất vang rằng "Cháy lên đi lửa thiêng Tây Nguyên" thôi thúc bạn.

"Nếu mọi người đều dùng lửa để dập lửa, cả thế giới sẽ chìm trong làn khói." – Lemony Snicket

Chuyện xảy ra ở Wikipedia cũng giống như trong đời thực, có khi bạn sẽ thấy mình phải đối mặt với những biên tập viên thô lỗ mà những người này không hề biết (hoặc không tin) họ là những kẻ xấu tính. Những biên tập viên này có thể khiến người khác nổi điên lên, nhất là họ còn có xu hướng bay vào tấn công cá nhân người khác. Khi chuyện này xảy ra, bạn có thể giận sôi máu và rất muốn đáp trả liền tại chỗ, phóng lửa vào người châm lửa. Thật không may, đây hóa ra lại là chiến thuật tệ hại nhất bạn có thể chọn: dùng tức giận đáp trả chỉ càng làm cơn giận dữ bùng lên, đã cháy càng thêm cháy. Cho dù bạn cố gắng chỉ cho người ta biết sai lầm của họ, họ vẫn không chịu nhìn nhận việc đó mà ngược lại còn coi bạn là kẻ công kích họ. Khi gây hấn với họ, bạn đã cho phép kẻ khác lây nhiễm thói hư tật xấu cho mình.

Vì vậy, dựa trên những trường hợp này, chúng ta có thể kết luận rằng "mắt đền mắt cuối cùng mỗi người chột một con". Thay vì cố thiêu rụi kẻ xúc phạm, hãy thử đổ một xô nước lạnh vào ngọn lửa và chỉ cho họ cách ứng xử sao cho phù hợp. Sau nhiều lần hướng dẫn nhẹ nhàng, họ sẽ dần học cách trở thành những thành viên Wikipedia văn minh. Bạn không cần phải dùng lửa để đối đầu với lửa. Suy cho cùng thì dùng nước vẫn có tác dụng tốt hơn nhiều.

Đôi khi, cho dù bạn có cố tỏ ra lịch sự với những biên tập viên khác như thế nào đi nữa, người ta vẫn sẽ coi bạn là kẻ công kích họ. Ngay cả những lời bình phẩm nhẹ nhàng nhất cũng có thể đối diện với tư tưởng thù địch.

Đôi khi, nếu người lâm nạn thà chặt phăng cánh tay người cứu mình còn hơn tin rằng anh ta cần được cứu giúp thì bạn cứ mặc kệ anh ta luôn đi. Chẳng nghĩa lý gì khi cố công giúp một người không cần mình giúp.

• Wikipedia: Bút chiến
• Wikipedia: Giữ một cái đầu lạnh
• Wikipedia: Thái độ văn minh
• Wikipedia: Đừng xúc phạm người phá hoại
• Wikipedia: Từ chối nhìn nhận kẻ phá hoại
• Wikipedia: Đừng tự ném đồ chơi yêu thích của mình khỏi tầm với